Public Address General Alarm System (PAGA) adalah sistem elektronik yang terdiri dari mikropon, penguat suara (amplifier), pengeras suara (loudspeaker), stasiun panggilan (call station), penghasil nada (tone generator), saluran penghubung (interface link) ke sistem fire & Gas (F&G), DCS system, PABX, sistem radio, sistem CCTV, access control, instrumentasi /peralatan kontrol, perlengkapan keselamatan & keamanan, dan perlengkapan lainnya.

Public Address General Alarm System (PAGA) meningkatkan volume (loudness) baik secara otomatis dengan pra-rekaman atau secara manual melalui mikrofon untuk siaran darurat, pengumuman, informasi prosedur evakuasi, komunikasi dua arah, pemutaran perangkat hiburan suara, dll. dengan aman, cepat, efisien, dan andal untuk semua orang di area infrastruktur/fasilitas.

Public Address General Alarm System (PAGA) mengirimkan alarm sebagai kewaspadaan dan peringatan adanya bahaya, baik itu bahaya kebakaran, maupun serangan dari luar, dengan jenis alarm yang dapat ditentukan sebelumnya sesuai dengan filosofi pengoperasian pembangkit/infrastruktur atau jenis - jenis alarm darurat yang dimiliki oleh masing-masing infrastruktur/fasilitas.

Alarm darurat menyiarkan informasi melalui setiap pengeras suara untuk melindungi kehidupan dalam keadaan darurat. Komunikasi darurat dapat mencakup peringatan dan peringatan; arahan tentang evakuasi, jam malam, dan tindakan perlindungan diri lainnya; dan informasi tentang status respons, bantuan yang tersedia, dan hal-hal lain yang memengaruhi respons dan pemulihan.

Mengingat pentingnya fungsi sistem Public Address General Alarm System (PAGA), maka untuk keperluan darurat seringkali orang lalai dalam memilih dan menentukan pemilihan peralatan atau material yang handal. Banyak orang lebih memilih biaya rendah tetapi tidak didasarkan pada standar teknis yang tepat.

Sistem Public Address General Alarm System (PAGA) dengan fungsi utama daruratnya harus tetap beroperasi sampai dengan akhir umur instalasi/infrastruktur jika terjadi keadaan darurat seperti kebakaran atau ledakan. 

Secara umum, dan tidak terbatas pada, berikut adalah fungsi dari Public Address General Alarm System (PAGA);

• Dalam kondisi normal, Public Address General Alarm System (PAGA) akan berfungsi sebagai sistem yang dapat menyampaikan berbagai informasi atau pengumuman atau komunikasi dua arah dari setiap call station/handset yang terpasang. Bahkan untuk keperluan operasi dan pemeliharaan,
• Menyediakan rekaman pesan suara/sinyal alarm untuk keadaan darurat. Pesan ini dapat berupa pesan keselamatan/keamanan/alarm kebakaran atau instruksi evakuasi atau pesan umum.
• Public Address General Alarm System (PAGA) sering dihubungkan melalui sistem radio, sistem PBX, atau penyiaran terpusat. Apalagi dengan area yang sangat luas dan tidak selalu ada orang di area kerja. Sebagai contoh; ketika terjadi keadaan darurat, sinyal radio akan menjadi sinyal prioritas untuk penyiaran, dan semua operasi fungsi lainnya akan otomatis dihapus sampai ada keputusan dari otoritas untuk mengalihkan prioritas siaran.
• Public Address General Alarm System (PAGA) dapat digunakan sebagai sistem komunikasi internal (interkom) komunikasi dua arah dimana dapat berfungsi sebagai sistem komunikasi dua arah untuk kegiatan operasi dan pemeliharaan.
• Public Address General Alarm System (PAGA) dapat diintegrasikan dengan perangkat kontrol apa pun untuk alasan keselamatan dan keamanan
• Public Address General Alarm System (PAGA) dapat memiliki beberapa zona/divisi untuk menjalankan fungsinya
• Public Address General Alarm System (PAGA) dapat melakukan page-party-call antar zona atau lintas zona
• Panggilan grup dalam suatu zona. Panggilan Grup ini digunakan untuk menggabungkan beberapa peserta ke dalam grup dan mengatasinya dengan menekan tombol komunikasi langsung. Panggilan Grup dapat ditentukan dengan hanya menangani sejumlah stasiun panggilan yang dipilih dalam suatu zona atau berbeda zona.
• Panggilan darurat, merupakan perhatian utama bagi industri. Panggilan darurat ke operator, melalui stasiun panggilan individual atau stasiun panggilan grup, dan pengeras suara.
• Page Prioritas, yang memungkinkan pesan penting mengesampingkan komunikasi operasional normal. Dengan tingkat prioritas yang berbeda.
• Panggilan konferensi untuk semua zona
• Pengumuman yang dipicu peristiwa dengan pesan suara yang telah direkam sebelumnya atau alarm penghasil nada dapat dikirim ke saluran pengeras suara, stasiun panggilan, atau campuran stasiun panggilan dan pengeras suara yang telah ditentukan sebelumnya.

Mengikuti perkembangan teknologi saat ini, untuk mengakomodir kondisi darurat sesuai tingkat kedaruratan sarana/prasarana, Public Address General Alarm System (PAGA) mengusulkan beberapa opsi konfigurasi sebagai contoh;

• Satu unit dengan sistem redundan untuk amplifier internal
• Duplikat tapi tidak redundan untuk internal amplifier di tiap unit tetapi redundan unit lengkap.
• Redundan, di mana setiap unit duplikat memilikiAmplifier internal yang redundan serta redundan untuk unit secara lengkap.

Semua pilihan kombinasi sistem dapat disesuaikan tergantung kebutuhan pelanggan dan tetap memperhatikan referensi standar.

Selain itu, dalam perkembangannya Public Address General Alarm System (PAGA) dibuat dengan 3 pilihan sistem operasi;

• Analog
• Jaringan Berbasis IP
• Hybrid, Kombinasi Analog dan IP

Semua ini dapat dilakukan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dimana masing-masing opsi pilihan di atas memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, baik dari segi kualitas transmisi suara, biaya, efisiensi, fleksibilitas, kemudahan pengelolaan, dan peningkatan di masa mendatang.